Na Chic, trabalhamos exclusivamente com devoluções e reembolsos e não realizamos trocas.

Prazo para devolução

Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para solicitar a devolução, entre em contato conosco pelo WhatsApp dentro desse prazo.

Condições da devolução

Para que possamos realizar o reembolso, a peça deverá retornar nas mesmas condições em que foi recebida, sem sinais de uso, lavagem, avarias ou alterações e com a etiqueta da Chic afixada.

Assim que recebermos a peça, faremos uma conferência. Estando tudo em conformidade, o reembolso será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, respeitando os prazos da instituição financeira.

Caso queira escolher outra peça da loja, basta aguardar o reembolso e realizar uma nova compra.